XII Unit -2 OPERATIONS OF TRAVEL AGENCY (Hindi)
एजेंट (Agent) वह व्यक्ति होता है जो किसी प्रधान (Principal) की ओर से कार्य करता है या उसके द्वारा नियुक्त किया जाता है। यदि कोई कंपनी अपने व्यवसाय के दौरान किसी अन्य व्यक्ति को अपने लिए कार्य करने के लिए नियुक्त करती है, तो वह व्यक्ति एजेंट कहलाता है। यह नियुक्ति पूर्णकालिक (Full-time) या अंशकालिक (Part-time) हो सकती है। एजेंट को कंपनी से निश्चित वेतन या शुल्क मिल सकता है या नहीं भी मिल सकता। एक ट्रैवल एजेंसी में, कोई भी निदेशक, कर्मचारी या स्व-रोज़गार व्यक्ति जो एजेंसी की ओर से कार्य करता है, वह कंपनी का एजेंट माना जाता है। ट्रैवल एजेंसी (Travel Agency) एक निजी रिटेलर या सार्वजनिक सेवा होती है। यह जनता को पर्यटन से संबंधित सेवाएँ प्रदान करती है। ये सेवाएँ निम्नलिखित सप्लायर्स की ओर से दी जाती हैं: एयरलाइंस कार रेंटल क्रूज़ लाइन्स होटल्स रेलवे पैकेज टूर सामान्य पर्यटकों के साथ-साथ: अधिकांश ट्रैवल एजेंसियों में बिज़नेस ट्रैवलर्स के लिए एक अलग विभाग होता है। कुछ एजेंसियाँ केवल कमर्शियल और बिज़नेस ट्रैवल में ही विशेषज्ञ होती हैं। कुछ ट्रैवल एजेंसियाँ विदेशी ट्रैवल कंपनियो...