XII UNIT-7 HINDI NOTES GOVERNMENT AND PROFESSIONAL BODIES

 UNIT-7

GOVERNMENT AND

PROFESSIONAL BODIES

 

 

Components of tourism

 

पर्यटन उद्योग कई विभिन्न घटकों और आपसी संबंधित हिस्सों पर आधारित है। उदाहरण के लिए, परिवहन, आवास, आकर्षण, गतिविधियाँ, विपणी और सरकारी विनियमन। कई व्यापार एक से अधिक क्षेत्र में फैले होते हैं और पर्यटन उद्योग के कई हिस्सों में प्रभाव डालते हैं। पर्यटन उद्योग में निम्नलिखित शामिल है:

 

• वह क्षेत्र जो पर्यटक को गंतव्य तक और वापस यात्रा करने की संभावना प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए यात्रा एजेंट, एयरलाइंस, बस कंपनियां, टूर ऑपरेटर्स और किराएदारी कार कंपनियां)।

 

• वह क्षेत्र जो गंतव्य पर उत्पाद का हिस्सा है (उदाहरण के लिए, आवास, सुविधाएं और आकर्षण)।

 

• पर्यटन का मानव घटक (श्रम शक्ति)।

 

• सार्वजनिक क्षेत्र या सरकारी एजेंसियां, क्षेत्रीय पर्यटन संगठन, और उद्योग संघों जैसे पेशेवर निकाय।

यहाँ हम उस चौथे सेगमेंट की चर्चा करेंगे। ऐसे कई देश जिनमें स्थापित या महत्वपूर्ण यात्रा और पर्यटन उद्योग है, या जो यात्रा को और बढ़ावा देने के लिए राष्ट्रीय आय को बढ़ाना चाहते हैं, उनमें से अधिकांश के पास इस उद्देश्य के लिए सरकार या सरकार के लिए जिम्मेदार एक विशेष विभाग होता है। इन शरीरों को राष्ट्रीय पर्यटन संगठन या एनटीओ कहा जाता है। एक सामान्य एनटीओ के चार प्रमुख क्षेत्र होते हैं:

 

• विपणी;

 

• अनुसंधान और कॉर्पोरेट योजना (अर्थात बाजार अनुसंधान करना और संगठन के लिए नीतियों और रणनीतियों का निर्धारण करना);

 

• विकास (पर्यटन को विकसित करने के तरीकों का आकलन करना, ग्राहक देखभाल और गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए, प्रशिक्षण, व्यापार संबंध और उत्पाद विकास के माध्यम से);

 

• वित्त और प्रशासन (अपने बजट, कॉर्पोरेट प्रेस और प्रचार-प्रसार, कर्मचारी स्थान और सामान्य प्रशासन कार्यों का प्रबंधन, सहित ही जानकारी प्रौद्योगिकी का)।

 

राष्ट्रीय पर्यटन निकाय स्थानीय पर्यटन बोर्डों के साथ मिलकर काम करते हैं, जो बारीकी से स्थानीय प्राधिकृतियों या पर्यटन सिद्धांतों के साथ मिलकर उस क्षेत्र में पर्यटक सुविधाएं और आकर्षणों की प्रदान और प्रचार-प्रसार को सुधारने के लिए काम करते हैं। 1963 में रोम में हुई अंतरराष्ट्रीय यात्रा और पर्यटन सम्मेलन ने निम्नलिखित संरेष्ठ को अपनाया:

सम्मेलन यह मानता है कि सरकारों को राष्ट्रीय पर्यटन गतिविधियों को प्रोत्साहित करना और समन्वयित करना है, यह यकीन करता है कि इस कार्य को मुख्य रूप से राष्ट्रीय पर्यटन संगठनों के माध्यम से किया जा सकता है।

 

दुनिया भर में लगभग हर देश के पास पर्यटन के लिए जिम्मेदार एक राष्ट्रीय निकाय है। यह किसी मंत्रालय का हिस्सा हो सकता है, सरकारी विभाग का एक स्थापित हिस्सा हो सकता है या एक अलग विधिक स्थिति वाले संगठन का हिस्सा हो सकता है। सामान्यत: एनटीओ का कार्य राष्ट्र को एक पर्यटन स्थल के रूप में उचित विकास और प्रमोशन सुनिश्चित करना होता है।

 

पेशेवर संघ उद्योग-व्यापक रणनीतियों और अभ्यंतरिक प्रथाओं में प्रभाव डालने में पर्यटन में प्रमुख भूमिका निभाते हैं क्योंकि वे उद्योग का प्रतिष्ठान्तरहित प्रतिष्ठान्तरहित हैं। ये संघ अधिकांशत: सदस्यों की समस्याओं का समाधान करने के लिए एक सामान्य मंच प्रदान करते हैं, जैसे कि प्रशिक्षण, सामान्य आचार संहिता, एयरलाइंस कमीशन या कुछ और। ऐसे कई यात्रा व्यापार संघ हैं जैसे कि IATA, PATA, IATO, TAAI और ASTA जो वैश्विक रूप से यात्रा व्यापार को प्रशंसा देने में कार्यकुशल हैं। मौखिक रूप से, हर यात्रा कंपनी को इन संघों से मान्यता प्राप्त करनी चाहिए ताकि वे एयरलाइंस, होटल, रेलवे आदि से वित्तीय और गैर-वित्तीय प्रोत्साहन और कमीशन प्राप्त कर सकें। हालांकि, पेशेवर संघों का योगदान दो कारणों से सीमित है। पहला, अधिकांश पेशेवर संघों के पास पर्यटन पहलुओं को निधारित करने के लिए केवल सीमित वित्त संसाधन होते हैं। दूसरा, संघों को अक्सर यह अधिकार नहीं होता कि वे सदस्यों से कुछ निर्दिष्ट पहलुओं को आगे बढ़ने के लिए कहें।

Review Questions:

1."आपसी संबंधित घटक" की विवरण करें, उदाहरण सहित।

2. यात्रा संचालन में पेशेवर संघों का महत्व समझाएं।

3. गतिविधि: सोचें और यात्रा संचालन के घटकों की पहचान करें। यात्रा के घटकों की तर्कसंगत क्रम और आपसी संबंधों को समझें।

 

7.1Integration between Government and Professional Bodies

हाल के वर्षों में पर्यटन विश्व अर्थतंत्र के सबसे तेजी से बढ़ने वाले क्षेत्रों में से एक बन गया है और क्षेत्रीय और राष्ट्रीय आर्थिक विकास में अपने योगदान के लिए व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है। एक विविध और टुकड़ेदार पर्यटन उद्योग में, इसमें सिएमडी (समेकन, मेलजोल या साझागी) की आवश्यकता उत्पन्न हुई है ताकि उद्योग में नीतियों के लिए व्यापक समर्थन प्राप्त किया जा सके। पर्यटन विकास में एकीकरण हाल ही का घटना है। यह विकासशील देशों में विशेषकर महत्वपूर्ण रूप से पर्यटन विकास की दिशा में एक आवश्यक दृष्टिकोण है। यह दृष्टिकोण विकासशील देशों में बढ़ते हुए उपयोग किया जा रहा है और पर्यटन विकास की मान्यता प्राप्त टुकड़ों की पहचान करने के लिए एक साधन के रूप में सामने आया है। सरकारों और पेशेवर संघों को स्पष्ट हो गया है कि किसी एक व्यक्ति या संगठन को पर्यटन के विकास के लिए प्रभावी रूप से जिम्मेदार बनाया जा सकता है। सरकार और पेशेवर संघों के बीच समन्वय और सहयोग की मांग हो रही है। यह बढ़ती हुई मान्यता प्राप्त हो रहा है कि समेकन की स्थापना राष्ट्रीय पर्यटन संगठनों (एनटीओ) की प्रभावी ढांचा (इंस्ट्रुमेंट) के रूप में भूमिका निभाने के लिए महत्वपूर्ण है जो पर्यटन नीतियों को अधिक प्रभावी रूप से लागू करने के लिए हो रहा है। सरकार, "विकास का एजेंट" के रूप में, सार्वजनिक संसाधन और सेवाओं का उच्चतम उपयोग प्राप्त करने, पर्यावरण की रक्षा करने और मानव संसाधन का विकास करने के लिए काम कर सकती है। एक अच्छा समेकन शास्त्र, क्षमताएं, जिम्मेदारियाँ और लाभों की स्पष्ट वर्णन की आवश्यकता है, सरकार और पेशेवर संघों दोनों में। समेकन उन समझौतों पर आधारित होनी चाहिए जो सरकार और पेशेवर संघों दोनों के लिए आर्थिक लाभों को दिखाते हैं। सरकार को इस सहयोग को संचालित करने के नए तरीकों में महत्वपूर्ण भूमिका निभानी च

 

ाहिए, खासकर एक स्पष्ट राष्ट्रीय पर्यटन नीति को परिभाषित करके, जो पर्यावरण की सुरक्षा करने और नए साथीयों को विकास में भागीदारी करने के लिए उत्साहित और मार्गदर्शन करेगी। सरकार और पेशेवर संघों के बीच प्रभावी समेकन उद्योग और समुदाय को विकसी पर्यटन लक्ष्यों को प्राप्त करने के रूप में साइनिफिकेंट लाभ प्रदान कर सकती है, जैसे:

 

• मिलकर बनाए रखे गए उद्देश्य और दृष्टिकोण, सफल वितरण की संभावना बढ़ाते हैं,

 

• विकास और विपणी बजट और गतिविधियों का समन्वय,

 

• सुधारी गई संवाद और समझ, स्थानीय प्राधिकृति और उद्योग के बीच साथीपन और आपसी सम्मान,

 

• सुधारी गई संसाधन कुशलता,

 

• गतिविधियों की अनुकरण नहीं होने का,

 

• समन्वित अनुसंधान और विकास गतिविधियाँ,

 

• उद्योग के लिए सामूहिक "आवाज", शक्ति और प्रभाव में वृद्धि,

 

• उद्योग और समुदाय को सतत पर्यटन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए जुटाना,

 

• समर्पित, लक्षित और लागत-कुशल प्रचार/प्रमोशन।

 

7.2Rules for Setting up Travel Agency & Tour Operators

तकनीकी और व्यावसायिक रूप से, एक यात्रा/पर्यटन कंपनी को केवल एयरलाइंस ही नहीं, बल्कि रेलवे, होटल, पर्यटन विभाग (भारत सरकार), IATA, TAAI, IATO और अन्य यात्रा व्यापार संगठनों द्वारा भी मान्यता प्राप्त और पहचानी जानी चाहिए। हालांकि, इस संदर्भ में सबसे महत्वपूर्ण मान्यता और पहचान और पर्यटन विभाग (भारत सरकार) और अंतरराष्ट्रीय एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (IATA) से है। हाल के दिनों में, पर्यटन विभाग ने यात्रा एजेंसियों और टूर ऑपरेटर्स के द्वारा भारत में पर्यटन को प्रचारित और विकसित करने में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका को समझा है। इस संदर्भ में, सरकार ने यात्रा व्यापार उद्यमों और पर्यटन उद्योग के समृद्धि और विकास के लाभ के लिए दिशानिर्देश और नियम तैयार किए हैं। इन नियमों और दिशानिर्देशों को यात्रा व्यापार और उद्योग की विशाल पैरामीटर्स से लिया गया है और इस उद्योग के नैतिकता से। इन नियमों/मानकों का उद्यमों की गतिविधियों पर प्रभावी और व्यापक नियंत्रण के लिए तैयार किया गया है ताकि समय-समय पर उन्हें वित्तीय और गैर-वित्तीय प्रोत्साहन प्रदान किया जा सके।

Review Questions:

1.      सरकार और पेशेवर संघों के बीच समरस संबंधों का महत्व क्या है?

2.      यात्रा एजेंसी/टूर ऑपरेशन स्थापित करने में अनुसरण किए जाने वाले नियमों को समझाइए।

3.      सरकार और पेशेवर संघों के बीच संबंध की अवलोकन करें।

 

7.3Department of Tourism (DoT) Different Schemes and Policies

पहचान के उद्देश्य और लक्ष्य गुणवत्ता मानक और सेवा को प्रोत्साहित करना है ताकि भारत में पर्यटन को बढ़ावा मिल सके। यह एक स्वैच्छिक योजना है जिसमें सभी बोनाफाइड यात्रा एजेंसियों और टूर ऑपरेशन एंटरप्राइजेस को संगठित क्षेत्र में लाने के लिए खुली है। हालांकि इस प्रकार के मामलों में योजना का निर्णय यात्रा और परियटन विभाग का होता है। भारत सरकार, पर्यटन विभाग ने कभी-कभी अपने विवेकाधीन, किसी भी यात्रा एजेंसी/टूर कंपनी को मान्यता नहीं देने या पहले से दी गई मंजूरी को वापस लेने का निर्णय किया है। जिन यात्रा कंपनियों को मान्यता मिलती है, उन्हें सरकार द्वारा समय-समय पर प्रदान की जाने वाली प्रोत्साहन और छूटों का हकदार माना जाता है। मान्यता भारत के सभी क्षेत्रों में बढ़ाई जा सकती है या इसे किसी विशेष क्षेत्र में सीमित किया जा सकता है।

 

मंजूर यात्रा एजेंट के रूप में मान्यता मंत्रालय द्वारा पहले ही बहुत दिल्ली, भारत सरकार, के इंश्पेक्शन रिपोर्ट/समिति की सिफारिशों के आधार पर, पांच वर्ष के लिए प्रदान की जाएगी। पुनर्नवीकरण/विस्तार के लिए आवेदन संबंधित क्षेत्र के क्षेत्रीय निदेशक को पत्रित किया जाएगा। इसके बाद पुनर्नवीकरण/विस्तार का आधार एक इंश्पेक्शन समिति द्वारा पांच वर्ष के लिए आवेदन के साथ, यात्रा एजेंट द्वारा देय शुल्क/दस्तावेज के साथ किया जाएगा।

 

निम्नलिखित हैं योजना द्वारा निर्धारित मुख्य नियम;

1. आवेदन निर्धारित प्रपत्र में होना चाहिए और इसे भारत सरकार के पर्यटन मंत्रालय के अतिरिक्त महानिदेशक को पत्रित करना चाहिए, नई दिल्ली, और इसे प्रतिलिपि में प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

 

2. यात्रा एजेंसी को आवेदन की तारीख से पहले कम से कम एक वर्ष की अवधि के लिए संचालित किया जाना चाहिए।

 

3. कम से कम क्षेत्रफल 250 वर्ग फुट होना चाहिए। इसके अलावा, कार्यालय साफ-सुथरे आस-पास स्थित होना चाहिए और इसमें टेलीफोन, फैक

 

्स और कंप्यूटर रिजर्वेशन सिस्टम आदि से सुसज्जित होना चाहिए। रिसेप्शन के लिए पर्याप्त जगह होनी चाहिए और शौचालय सुविधाओं का आसान पहुंच होना चाहिए।

 

4. यात्रा एजेंसी का न्यूनतम भुगतान किया गया पूंजी (या पूंजी लगी हुई) 3.00 लाख रुपये होना चाहिए, जिसे सत्यापित बैलेंस शीट/चार्टर्ड एकाउंटेंट के प्रमाणपत्र से समर्थित किया जाना चाहिए।

 

5. यात्रा एजेंसी को अंतरराष्ट्रीय एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (आईएटीए) द्वारा मान्यता प्राप्त होनी चाहिए या इसे आईएटीए सदस्य एयरलाइंस का जनरल सेल्स एजेंट (जीएसए)/पैसेंजर सेल्स एजेंट (पीएसए) होना चाहिए।

 

6. यात्रा एजेंसी को एक पूर्ण समय के सदस्य की निगरानी में होना चाहिए जो टिकटिंग, यात्रा क्रम, परिवहन, आवास सुविधाएं, मुद्रा, सीमा विनिर्देश और यात्रा और पर्यटन से संबंधित सेवाओं के मामले में पर्याप्त प्रशिक्षित, अनुभवी है। इसके अलावा, इसमें प्रभावी संवाद कौशल, अंग्रेजी के अलावा अन्य विदेशी भाषाओं के ज्ञान पर जोर दिया जा सकता है।

 

7. यात्रा एजेंसी आयकर अधीन है और वर्तमान मौद्री वर्ष के लिए आयकर रिटर्न दाखिल कर चुकी है।

8. यात्रा एजेंसी को केवल क्षेत्रीय मार्गदर्शकों को नियुक्त करना चाहिए जिन्होंने भारत सरकार द्वारा प्रशिक्षित और लाइसेंस प्राप्त किया हो, और राज्य स्तर के मार्गदर्शकों को भी और स्थानीय मार्गदर्शकों को राज्य सरकारों द्वारा मंजूरी प्राप्त हो।

 

9. कम से कम चार योग्य कर्मचारी होना चाहिए, जिनमें से कम से कम दो को पर्यटन और पर्यटन से संबंधित डिप्लोमा/डिग्री होनी चाहिए जो किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से हो, जैसे कि पर्यटन अध्ययन विभाग, पांडिचेरी विश्वविद्यालय, आईआईटीएम या ए.आई.सी.टी.ई. द्वारा मंजूरित संस्थानों से। शैक्षिक योग्यता को विमुक्त किया जा सकता है विमुक्त किया जा सकता है, एयरलाइंस, शिपिंग, परिवहन और पीआर एजेंसियों, होटल और अन्य कॉर्पोरेट बॉडीज़ में असली अनुभवी कर्मचारियों के मामले में। और उन लोगों के मामले में जिन्होंने तीन वर्षों तक आईएटीए/यूएफटीएए एजेंसियों के साथ काम किया हो। शैक्षिक योग्यता को उन क्षेत्रों में भी विमुक्त किया जा सकता है जहां यात्रा एजेंसी कंपनियां स्थित हैं, उत्तर-पूर्व, धार्मिक, दूरस्थ और ग्रामीण क्षेत्रों में, वहां कम से कम दो योग्य कर्मचारी होने चाहिए।

पर्यटकों के संबंधित किसी भी सेवा को आउटसोर्स करने के लिए, यात्रा एजेंसियों को उस क्षेत्र की विशिष्ट पूंजीकरण वाली एजेंसियों का उपयोग करना चाहिए।

 

11. यात्रा एजेंसी को पहचान और मुख्य कार्यालय के पुनर्नवीकरण के लिए एक नॉन-रिफंडेबल शुल्क देना होगा, हर शाखा कार्यालय के लिए भी। शुल्क को एक बैंक ड्राफ्ट के रूप में पर्यटन मंत्रालय के पे और अकाउंट्स ऑफिसर को दिया जाएगा।

 

12. पहचान यात्रा एजेंसी के मुख्य कार्यालय को प्रदान की जाएगी। शाखा कार्यालयों को मुख्य कार्यालय के साथ या बाद में मंजूरी दी जाएगी, यदि उनकी विवरण मंजूरी प्राप्त करने के लिए पर्यटन मंत्रालय को प्रस्तुत की जाती है और उसे स्वीकृति मिलती है।

 

13. पहचान प्राप्त करने वाली यात्रा एजेंसी को सरकार द्वारा समय-समय पर प्रदान की जाने वाली प्रोत्साहन और छूटों का हकदार माना जाएगा और समय-समय पर निर्धारित पहचान की शर्तों और शर्तों का पालन करना होगा।

IATA Approval for Travel Agency/ Tour Operator:

 

यात्रा/टूर कंपनियों को IATA से मंजूरी और पहचान प्राप्त करनी चाहिए, जो उन्हें बिक्री एजेंट के रूप में सेवा करने और उन्हें एयर ट्रांसपोर्ट उद्यमों से टिकट लिखने और कमीशन जमा करने की अनुमति देता है। दिलचस्प है कि नए यात्रा कंपनी स्थापित करने के लिए विभिन्न देशों में उनके अपने आवश्यकताओं और विनियमों हैं। लेकिन यूएसए कोड के अलावा सभी देशों में IATA की मंजूरी आवश्यक है जहां उनका अपना सेटअप है। यूएसए की यात्रा कंपनियों को IATA द्वारा मान्यता प्राप्त करने की आवश्यकता है जिसे IATA द्वारा मान्यता प्राप्त किया गया है। भारत में यात्रा/टूर कंपनियों की मान्यता के लिए IATA द्वारा निर्धारित मुख्य नियम हैं:

 

1. पहचान के लिए सभी आवेदनों को भारत, नई दिल्ली के IATA, एजेंसी इन्वेस्टिगेशन पैनल (AIP) के निदेशक को पत्रित करना चाहिए।

 

2. मंजूरी प्रदान करने के लिए आवेदन प्रारूप में होना चाहिए।

 

3. पहचान का उद्देश्य देश में यात्रा उद्योग को बढ़ावा और विकसित करना चाहिए।

 

4. कंपनी को कम से कम एक वर्ष के लिए व्यापार में होना चाहिए।

 

5. कंपनी को कम से कम दो कर्मचारी होना चाहिए जो IATA द्वारा मान्यता प्राप्त संस्थानों से क्वालीफाइड हैं।

 

6. इसकी वित्तीय सजगता होनी चाहिए।

 

7. एजेंसी का स्थान पर्यटकों के लिए स्वतंत्र पहुंचने योग्य और स्पष्ट पहचानी जाने वाली होनी चाहिए।

 

8. इसे एयरलाइंस टिकट ब्लॉक को नियंत्रित करने के लिए सुरक्षा होनी चाहिए।

9. इसमें व्यापार उत्पन्न करने की क्षमता होनी चाहिए।

 

10. मंजूरी प्राप्त करने वाली यात्रा कंपनी को संघ से समय-समय पर प्रदान की जाने वाली अधिकार और विशेषाधिकार मिलेंगे और वह समय-समय पर संघ द्वारा निर्धारित पहचान की विभिन्न शर्तों और नियमों का पालन करेगी।

 

11. कंपनी को आवेदन पत्र के साथ एक सत्यापित वार्षिक रिपोर्ट संलग्न करनी चाहिए।

 

12. एजेंसी को आवेदन पत्र के साथ अंतरराष्ट्रीय बिक्री का बयान संलग्न करना चाहिए।

 

13. पहचान के मामले में IATA का निर्णय अंतिम होगा। संघ अपने समिति के निर्देशों के अनुसार बिना किसी कारण दिए एक कंपनी को मान्यता ना देने का निर्णय ले सकता है।

 

14. संघ को एक कंपनी से पहले मान्यता प्रदान की गई मान्यता को किसी भी समय बिना किसी कारण दिए वापस लेने का अधिकार है।

 

15. यात्रा/टूर कंपनी को पर्यटन व्यापार के नैतिक मानकों का पालन करना चाहिए।

 

16. IATA द्वारा प्रदान की गई पहचान से यात्रा एजेंसी/टूर ऑपरेटर को किसी भी अन्य संगठन/संघ के मान्यता प्राप्त होने का स्वतंत्र अधिकार नहीं होता है।

 

एक बार जब यात्रा/टूर कंपनियों को मंजूरी मिलती है, तो उन्हें छह महीने के लिए IATA आवेदक स्थिति मिलती है। इस अवधि के दौरान, कंपनी का प्रदर्शन निरंतर मॉनिटर किया जाता है और कंपनी को मासिक उत्पादकता रिपोर्ट अगेंसी इन्वेस्टिगेशन पैनल (AIP) को प्रस्तुत करनी होती है। इसके पहले कि कंपनी को IATA क्षेत्रीय कॉन्फरेंस एरिया ऑफिस द्वारा अंतिम मंजूरी के लिए सिफारिश की जाए, AIP कहता है कि कंपनी को IATA के लाभ के लिए एक बैंक गारंटी प्रदान करनी चाहिए। सामान्यत: बैंक गारंटी की मूल्यता कंपनी की चार सप्ताह की उत्पादकता स्तर के समान होती है।

IATA से मंजूरी प्राप्त करने से यात्रा/टूर कंपनी को यह अधिकार होता है कि वह अपनी सभी संवादों पर IATA लोगो का उपयोग कर सके और जिस पूर्ण समय के IATA सदस्य को मिलने वाले सभी लाभों का उपयोग कर सके। प्रमुख लाभ होते हैं:

 

• यात्रा/टूर कंपनियां एयरलाइंस टिकट (घरेलू और अंतरराष्ट्रीय) बेच सकती हैं और खरीद सकती हैं।

 

• कंपनियों को IATA सदस्यों के अंतरराष्ट्रीय एयर टिकट स्टॉक को धारित करने का विशेषाधिकार होता है।

 

• एजेंसी कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण सुविधाएं।

 

• यात्रा/टूर कंपनी को IATA लोगो का उपयोग करने का हक होता है।

 

• उत्पादों का विपणी में सहायक होता है।

 

• IATA एक सामान्य मंच प्रदान करता है जिससे कई यात्रा समस्याओं का समाधान हो सकता है।

 

• IATA एजेंसी को पर्यटन के क्षेत्र में अपनी विश्वसनीयता और अखंडता स्थापित करने में मदद करता है।

Review Questions:

1. यात्रा एजेंसी/टूर ऑपरेशन की स्थापना के लिए पर्यटन विभाग के नियमों के अनुसार क्या प्रक्रिया है?

 

2. आईएटीए के नियमों के अनुसार यात्रा एजेंसी/टूर ऑपरेशन की स्थापना के लिए क्या प्रक्रिया है?

 

3. क्रिया: विभाग से मंजूरी प्राप्त करने और IATA से मंजूरी प्राप्त करने के लिए आवश्यक संबंधित दस्तावेज़ जुटाएं।

 

7.4Professional Bodies and their Activities

 

1.UFTAA

संयुक्त यात्रा एजेंट्स एसोसिएशन्स (यूएफटीएए) 22 नवम्बर 1966 को इटली के रोम से उत्पन्न हुई यूनिवर्सल फेडरेशन ऑफ ट्रैवल एजेंट्स एसोसिएशन्स से है। 1989 में, यूएफटीएए ने अपने सामान्य सचिवालय को मोनैको रिपब्लिक में स्थापित किया। यूएफटीएए ने 1 जनवरी 2003 को एक संघ के रूप में अपने संगठन का प्रारंभ किया। यह एक गैर-लाभ कंफेडरेशन है जिसका अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर प्रसार है, जो कुछ 80 राष्ट्रीय संघों से मिलकर बना है।

 

यूएफटीएए एक विश्व संघ है जो यात्रा एजेंसी और पर्यटन उद्योग को प्रतिष्ठित करता है। यूएफटीएए ने निरंतर संवाद और परामर्श के माध्यम से अन्य अंतरराष्ट्रीय संगठनों जैसे कि इंटरनैशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (आईएटीए), इंटरनैशनल होटल और रेस्टोरेंट एसोसिएशन (आईएचएंडआरए), इंटरनैशनल यूनियन ऑफ रेलवेज (आईयूआर), इंटरनैशनल रोड यूनियन (आईआरयू), और इंटरनैशनल चैम्बर ऑफ कॉमर्स (आईसीसी) के साथ सहयोग और आलोचना करके यात्रा एजेंट्स और टूर ऑपरेटर्स के दृष्टिकोण को सफलतापूर्वक प्रतिष्ठानित करता है। यूएफटीएए का संयुक्त राष्ट्र/नॉन-गवर्नमेंटल ऑर्गेनाइजेशन/इकोसॉक के साथ परामर्शक स्थिति है, और सुनिश्चित और जिम्मेदार पर्यटन के लिए यूनेस्को, डब्ल्यूएचओ आदि जैसे अन्य विश्व संगठनों के साथ कठिनाई और आलोचना करता है। यूएफटीएए विश्व पर्यटन संगठन (डब्ल्यूटीओ) और इसके बिजनेस कौंसिल (डब्ल्यूटीओबीसी) का सदस्य संबद्ध है।

 

यूएफटीएए का मिशन है कि यह एक अंतर्राष्ट्रीय मंच हो, जहां दुनिया भर के यात्रा उद्योग को प्रभावित करने वाले मुद्दे पर चर्चा हो, सरकारी निकायों, आपूर्तिकर्ताओं और अन्य अंतर्राष्ट्रीय क्षेत्रों के सामान्य और बाहरी टूर ऑपरेटर्स, यात्रा और पर्यटन एजेंसियों की रक्षा और प्रतिष्ठा करता है। इसका उद्देश्य भी है कि यह अपने सदस्यों की छवि को मजबूत करे और विश्व यात्रा और पर्यटन उद्योग को और एक सतत पर्यटन को बढ़ावा दें।

 

अपने मिशन का पालन करने के लिए, संघ निम्नलिखित कार्यों को विकसित करता है:

 

• यात्रा एजेंट्स राष्ट्रीय संघों को एकत्र करना और सदस्यों के हितों को वैश्विक रूप से बढ़ावा देना।

 

• यात्रा एजेंट्स के गतिविधियों को विभिन्न विश्व स्तरीय निकायों, सरकारी प्राधिकृतियों और आपूर्तिकर्ताओं के समक्ष प्रतिष्ठान प्रदान करना।

 

• उपभोक्ता के लिए यात्रा को सरल बनाने वाले उपायों की अधिष्ठान स्थापित करना और अपने सदस्य संघों को सेवाएं प्रदान करना।

 

• सदस्य संघों के कार्य की समर्थन और तकनीकी विकास के लिए जानकारी प्रदान करने वाला एक अन्वेषण और सूचना केंद्र बनाना।

 

• एक स्वेच्छा यानी एक विवाद सुलझाने में सहायक होने वाली एक विस्तार की सेवा प्रदान करना जो व्यापारिक संबंधों से उत्पन्न विवादों को हल करने में मदद करती है जिनके लिए सौहार्दपूर्ण निर्णय नहीं हो सकता।

 

• यात्रा एजेंट्स के विश्व कांग्रेस और ज्ञान का आपसी और संदेश के लिए आवश्यक अन्य सभी बैठकें आयोजित करना।

 

यूएफटीएए के अफीलिएट्स और सदस्य हैं। अफीलिएट्स में व्यक्तिगत यात्रा एजेंसियां, होटल, पर्यटन कार्यालय और, सामान्यत: पर्यटन और यात्रा उद्योग के हितधारक होते हैं। सदस्यों में शामिल हैं यात्रा और/या पर्यटन के राष्ट्रीय या क्षेत्रीय संघ।

 

2.PATA

पैसिफिक एशिया ट्रैवल एसोसिएशन (पाटा) एक सदस्यता संघ है जो पैसिफिक एशिया यात्रा और पर्यटन उद्योग के जिम्मेदार विकास के लिए एक प्रेरक का कार्य करता है। पाटा के निजी और सार्वजनिक क्षेत्र के सदस्यों के साथ साझेदारी में, यह क्षेत्र के भीतर, के माध्यम से और क्षेत्र से यात्रा और पर्यटन के स्थायी विकास, मूल्य और गुणवत्ता को बढ़ावा देता है। पैसिफिक एशिया ट्रैवल एसोसिएशन (पाटा) अपने सदस्यता संरचना के माध्यम से उद्योग की दिशा को प्रभावित करता है, जिसमें सार्वजनिक क्षेत्र के पर्यटन संगठन; हवाई, सड़क और समुद्र वाहक; और यात्रा उद्योग के तकनीकी पहलुओं के उत्पादन, वितरण, वित्तीय, परामर्श, शिक्षा और अन्य पहलुओं में जुटे संगठन हैं।

 

1951 में स्थापित पैसिफिक एशिया ट्रैवल एसोसिएशन (पाटा) आज भी एशिया पैसिफिक के यात्रा और पर्यटन उद्योग के जिम्मेदार विकास के लिए प्रमुख प्राधिकृति, अभिवक्ता और प्रेरक बना हुआ है। पाटा का अद्वितीय संरचनित संगठन ने क्षेत्र में पर्यटन के कई पहलुओं को एक किया है। पाटा ने लगभग 100 सरकार, राज्य और शहर पर्यटन संगठनों, 55 से अधिक हवाई यात्रा और क्रूज लाइनें, और सैकड़ों यात्रा उद्योग कंपनियों के संगठन के सामूहिक प्रयासों का नेतृत्व और वक्तृत्व प्रदान किया है। इसके अलावा, हजारों यात्रा विशेषज्ञ पाटा के विश्व स्तरीय शाखाओं के एक ग्लोबल नेटवर्क का हिस्सा हैं। पाटा के सदस्यों के बीच और उनके साथ के इस अद्वितीय साझेदारियों के माध्यम से, यह आगे बढ़ते हैं, यात्रा और पर्यटन को स्थायी रूप से बढ़ावा, मूल्य और गुणवत्ता को मजबूत करते हैं - दुनिया के सबसे गतिशील क्षेत्र में।

 

पाटा उन्हें पैसिफिक एशिया के यात्रा और पर्यटन उद्योग के विकास में प्रोत्साहित करने में सहायक और सहायक बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है, और इस प्रकार सभी सदस्यों को ऐसे व्यवहार करने के लिए और उनके व्यापारिक क्रियाओं को बढ़ावा देने के तरीके में आत्म-निर्धारित करने के लिए समर्थ है, जो पैटा नैतिकता संहिता के निर्देशिका के अनुसार कृत्रिम है। पैटा के उद्देश्यों को प्रोत्साहित करते हुए सदस्यों को चाहिए:

 

• पर्यटन और यात्रा उद्योग में नैतिकता के सर्वोच्च स्तर को बढ़ावा देना, साथ ही सबसे उच्च पेशेवर आचार के मानकों को बनाए रखना।

 

• पैटा के उद्देश्यों को प्रोत्साहित करना।

 

• पर्यटन और यात्रा उद्योग के सभी पहलुओं में उत्कृष्टता की दिशा में काम करके स्थायी रूप से या स्वीकृत उद्योग मानकों पर या उनके ऊपर प्रदर्शन करना।

 

• जनता को धोखाधड़ी और अन्य अनैतिक अमलों से बचाना, और वह सभी अमलों को प्रोत्साहित करना जो उद्योग को श्रेय और सम्मान दिलाते हैं।

 

• सटीक और सटीक जानकारी प्रदान करना।

 

• सभी सदस्यों के साथ सहयोग करने का प्रयास करना ताकि सर्वोत्तम गुणवत्ता की सेवा प्रदान की जा सके।

 

• संबंधित होने पर संबंधित सीधाप्रतीति की घातकता को संभालने का प्रयास करना।

 

• किसी भी देश में किसी भी गैरकानूनी गतिविधि में शामिल नहीं होना।

 

3.ASTA

 

ASTA (American Society of Travel Agents) विश्व के सबसे बड़े यात्रा पेशेवरों का संघ है। ASTA और इसके संबद्ध संगठनों का मिशन यात्रा बिक्री के कारोबार को प्रभावी प्रतिष्ठान, साझा ज्ञान, और पेशेवरता को बढ़ावा देना है। ASTA एक खुदाई, विकसित और एक संबोधनीय स्थान के साथ एक खुदाई यात्रा व्यापार की तलाश में है, जिसमें काम करना, निवेश करना और व्यापार करना लाभकारी है। 1931 में American Steamship and Tourist Agents' Association के रूप में स्थापित, ASTA और इसके संबद्ध अनुसंधानों ने अब दुनिया के सबसे बड़े और प्रभावशाली यात्रा व्यापार संघ का समृद्धिशाली समूह बना लिया है, जिसमें 140 देशों के सदस्य हैं। दुनिया के सबसे बड़े यात्रा व्यापार संघ के रूप में, इसका काम यात्रा अनुभव के हर पहलुवर्ग को समाहित करता है।

 

ASTA जिसमें शामिल है वह प्रमुख क्रियाएँ हैं:

 

• उद्योग के कार्य: यह यात्रा उद्योग में एक समरस खेलने और उद्योग में निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने के लिए लड़ता है जो, बेशक, उद्योग के पेशेवरों को और उपभोक्ताओं को भी लाभ करता है।

 

• शिक्षा: यह अपने सदस्यों को सबसे उत्कृष्ट शिक्षा और जानकारी संसाधित करता है, ताकि वे अपने ग्राहकों के प्रति पेशेवर सेवा प्रदान कर सकें। ASTA का होम-स्टडी प्रोग्राम ASTA सदस्य एजेंसियों, गैर-सदस्यों, और भविष्य के यात्रा पेशेवरों को विशेषज्ञता के माध्यम से अपने व्यापार को बढ़ाने का अवसर देता है, एजेंट्स को अद्वितीय यात्रा अनुभव बेचने के लिए उपकरण प्रदान करता है।

 

• उपभोक्ता कार्य: यह हमेशा यात्रा उद्योग की निगरानी करता है ताकि "धोखाधड़ी" ऑपरेटर्स और ऐसे अन्य लोगों की पहचान कर सके जिनके अमल उपभोक्ताओं को धोखा दे रहे हैं और इस उद्योग पर नकारात्मक प्रभाव डाल रहे हैं। केवल ASTA सदस्य एक "यात्रा में ईमानदारी" के लिए 13-बिंदु नैतिकता सूची का सदस्यता देते हैं जिससे इसके सदस्य अपनी प्रतिष्ठा को बाजपे लगाते हैं। इससे यात्रा करने वालों को पू

 

र्ण सूचनात्मक संसाधनों की पूरी श्रृंगारी प्रदान की जाती है।

 

• उपभोक्ता जागरूकता: इसके विज्ञापन और सार्वजनिक संबंध प्रयासों के माध्यम से, ASTA यात्री जनता को यात्रा आयोजित और खरीदने के लिए एक यात्रा पेशेवर का उपयोग करने के कई लाभों के बारे में जागरूक करने का प्रयास करता है। ASTA का विज्ञापन नारा, "एक यात्रा एजेंट के बिना, तुम अपने हो" राष्ट्रीय पत्रिकाओं, राष्ट्रीय टेलीविजन, और स्थानीय बाजारों में उपभोक्ता विज्ञापनों में देखा जा सकता है।

 

ASTA अपने सदस्यों और यात्री जनता को कई लाभ प्रदान करता है। ASTA के अधिकांश सदस्य यात्रा एजेंसियां हैं। हालांकि, यात्रा प्रदान करने वाले आपूर्तिकर्ताएं, जैसे कि एयरलाइंस, होटल, कार रेंटल फर्म, क्रूज लाइन्स, और टूर ऑपरेटर्स भी ASTA में शामिल होते हैं। इसमें छात्र, यात्रा विद्यालय, सेवानिवृत्त यात्रा पेशेवरों, खुदरा यात्रा बिक्रीकर्ता, और अन्यों के लिए सदस्यता श्रेणियाँ भी हैं।

 

4.TAAI

 

भारतीय यात्रा एजेंट्स एसोसिएशन (TAAI) का गठन साल 1951 के अंत की ओर हुआ था, जब बारह अग्रणी यात्रा एजेंट्स का समूह महसूस कर रहा था कि समय आ गया है कि भारत में यात्रा उद्योग को नियंत्रित करने के लिए एक संघ बनाया जाए। मुख्य उद्देश्य यह था कि उद्योग में जुटे व्यक्तियों के हितों की रक्षा करें, इसकी व्यवस्थित विकास और विकास को प्रोत्साहित करें, और यात्रा करने वाले जनता के अधिकारों की सुरक्षा करें। TAAI भारत में यात्रा और पर्यटन उद्योग की आवाज के रूप में मान्यता प्राप्त करने वाला है और इसमें हमारे राष्ट्र की यात्रा संबंधित गतिविधि में व्यावसायिक, नैतिक और गतिशील सब कुछ का प्रतिष्ठान है। IATA प्रमाणित यात्रा एजेंसियों; एयरलाइंसेस और जनरल सेल्स एजेंसियों; होटल और टूर ऑपरेटर्स से बना हुआ एक सदस्यता डेटा बेस के साथ, जिसमें अधिकतम 2300 सक्रिय, सहयोगी, संबंधित और विदेशी सदस्य हैं, TAAI भारत का सबसे बड़ा यात्रा संघ है।

 

TAAI अपने संघीयों में, और उन अन्य व्यक्तियों में, एक प्रतिबद्धता बनाने का प्रयास कर रहा है:

 

• नौकरी पर श्रेष्ठ तकनीकी कौशल लागू करना।

 

• सेवा की सर्वोच्च गुणवत्ता प्रदान करना।

 

• वित्तीय पैम्पर्स के भीतर जिम्मेदारी के साथ कार्रवाई करना।

 

• बाजार में विश्वास और प्रतिष्ठा बनाना।

 

• अपने मिशन को पूरा करने और पारंपरिक मूल्यों का समर्थन करने के साथ साथ परिवर्तन को अपनाने के माध्यम से।

 

TAAI के उद्देश्य हैं:

 

• एक प्रतिबद्ध राष्ट्रीय सदस्यता।

 

• सूचना, अधिकार और जिम्मेदारी को योग्यता से बढ़ाकर, क्षैतिज प्रभाव को बढ़ाना।

 

• सभी स्तरों पर उसके कार्यों का पेशेवर प्रबंधन।

 

• एक प्रतिसादी और सभी सदस्यों को लाभदायक होने वाली सचिवालय।

 

5.IATO

भारतीय टूर ऑपरेटर्स एसोसिएशन (IATO) पर्यटन उद्योग का राष्ट्रीय शीर्ष संगठन है। 13 जनवरी, 1982 को केवल सात सदस्यों के साथ स्थापित होने के साथ, इसमें अब विभिन्न पर्यटन उद्योग के क्षेत्रों से यात्रा एजेंट्स, होटल, एयरलाइंस, सरकारी पर्यटन विभागों/विकास निगमों, शैक्षणिक संस्थान, परिवहन ऑपरेटर्स और राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय टूर ऑपरेटर्स जैसे विभिन्न क्षेत्रों के 4000 से अधिक सदस्य हैं। IATO आज अंतरराष्ट्रीय स्वीकृति और संबंध रखता है। इसके अंतरराष्ट्रीय नेटवर्किंग में USTOA, NATO और ASITA जैसे पेशेवर संगठनों के सदस्य हैं और यह अपने अंतरराष्ट्रीय यात्री के लिए बेहतर सुविधा के लिए अन्य पेशेवर संगठनों के साथ बढ़ता है, जो केवल भारत ही नहीं, बल्कि पूरे क्षेत्र की यात्री को बेहतर सुविधा प्रदान करने के लिए है। IATO सभी महत्वपूर्ण मुद्दों पर पर्यटन उद्योग को प्रभावित करने वाली सभी सरकारी मित्रता के साथ घनिष्ठ रूप से संवाद करता है। यह सभी सरकारी मंत्रालयों/विभागों, वाणिज्य और उद्योग सभाओं, कूटनीतिक दूतावासों आदि के साथ क़रीबी रूप से संवाद करता है। यह निर्णयकर्ताओं और उद्योग के बीच सामान्य माध्यम के रूप में कार्य करता है, और दोनों पक्षों के सामान्य कार्यक्रम को समर्थन करता है, पर्यटन सुविधा के लिए उनके पूर्ण परिप्रेक्ष्य को प्रस्तुत करता है। सभी IATO सदस्य पेशेवर नैतिकता के सर्वोच्च मानकों का पालन करते हैं और अपने ग्राहकों को व्यक्तिगत सेवा प्रदान करते हैं। पर्यटन उद्योग के राष्ट्रीय शीर्ष संगठन के रूप में, IATO सदैव अपने सामाजिक जिम्मेदारियों के प्रति सक्रिय रूप से प्रतिसादी है। सभी IATO सदस्य न केवल राष्ट्रीय आपातकाल और प्राकृतिक आपदाओं के दौरान, बल्कि एक सचितान्त्र उद्यम के रूप में भी अपने सामाजिक दायित्वों में सक्रिय भूमिका निभाते हैं। हाल के वर्षों में IATO सदस्यों ने राष्ट्रीय रक्षा कोष के लिए उदार योग

 

दान किया है और कारगिल संघर्ष के दौरान रक्तदान शिविर आयोजित किए, उड़ीसा में साइक्लोन प्रभावित क्षेत्रों में सहायता कार्य किया, गुजरात भूकंप पीड़ितों के लिए आपात सहायता सामग्री स्थापित की, साथ ही एक गाँव को अपनाया और उन्हें आवश्यक सहायता और पुनर्निवास बुनियादी ढांचा प्रदान किया। IATO ने प्रधानमंत्री के सहायता कोष में हार्दिक रूप से योगदान किया है, साथ ही राष्ट्रीय संकट के दौरान सरकार की मदद में सहायक होने के लिए भी।

 

IATO के पाँच सदस्यता के वर्ग हैं: सक्रिय, सहयोगी, एसोसिएट, अंतरराष्ट्रीय, और सम्मानीय। इसके सभी सक्रिय सदस्यों को भारत सरकार के पर्यटन विभाग द्वारा मान्यता प्राप्त है और उनके पास भारत में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को संबोधित करने का कम से कम तीन साल का अनुभव है, इससे पहले उन्हें IATO समूह में शामिल किया जाता है। IATO के उद्देश्य और लक्ष्य निम्नलिखित हैं:

 

1. राष्ट्रीय एकता, कल्याण और शुभकामना को बढ़ावा देना।

2. उपयोगी होने वाली कोई भी कदम उठाना जो देशभर में पर्यटन को बढ़ावा देने, प्रोत्साहित करने और सहायता करने के लिए आवश्यक हो सकता है, और सभी प्रकार में पर्यटन व्यापार के कल्याण को सुनिश्चित करने के लिए पहल करना।

3. भारत में वाणिज्यिक और सार्वजनिक निकायों, सरकारी विभागों या समितियों, अंतरराष्ट्रीय वायु परिवहन संघ और विभिन्न विदेशी और स्थानीय संघों और कंपनियों, कारपोरेट और चिंताओं के साथ संपर्क साधना, और यात्रा व्यापार के हित में मापदंडों को बढ़ावा देना और उन पर कार्रवाई करने के लिए सदस्यों को नामित करना।

4. यात्रा ऑपरेटर्स और यात्रा एजेंट्स के बीच दोस्ताना भावनाएँ बढ़ावा और प्रमोट करना, जिनमें उनके सामान्य भले और लाभ हो।

5. इस संघ के सदस्यों के विवादों को सौहार्दपूर्ण रूप से हल करने के लिए इन विवादों को कुलीन समिति द्वारा समाधान के लिए संदर्भित करना।

6. इस संघ के सदस्यों के हित को विदेशी टूर ऑपरेटर्स के दुरुपयोगों से सुरक्षित करना।

7. उद्योग में उच्च नैतिक मानकों को स्थापित और बनाए रखना।

8. ऐसी कल्याण गतिविधियाँ आयोजित करना जो सदस्य व्यक्तिगत रूप से कर नहीं सकते हैं।

9. अन्य देशों में समान संगठनों के साथ संबंध स्थापित करना।

 

10. सभी आगंतुकों के लिए पर्यटन और यात्रा सुविधाओं का आनंद लेने के लिए बराबर अवसरों को प्रोत्साहित करना, जाति, रंग, धर्म या राष्ट्रीयता के भेद के बिना।

 

11. विभिन्न एयरलाइंस और भारत सरकार के पर्यटन कार्यालय विदेश में और अन्य समान संगठनों के साथ संयुक्त रूप से विदेशों में प्रमोशनल यात्राएँ आयोजित करना।

 

12. सहायक सेमिनार, समूह चर्चाएँ, अध्ययन पाठ्यक्रम, सांस्कृतिक मीटिंग्स का आयोजन करना।

 

13. पर्यटन संबंधित गतिविधियों में उत्कृष्टता के लिए पुरस्कार स्थापित करना।

 

14. छात्रों को उच्च शिक्षा, अध्ययन और अनुसंधान करने के लिए स्कॉलरशिप प्रदान करना, विशेषकर पर्यटन और अंतरराष्ट्रीय ब्रदरहुड के क्षेत्र में, भारत में और देश के बाहर।

 

15. भारत में चेयर्स और फेलोशिप स्थापित करना।

 

16. पहल करना और सुनिश्चित करना कि पर्यटन व्यापार से संबंधित किसी सेवा को प्रभावित करने वाली समस्याएं संघ के समझौते के माध्यम से हल हों, जिसमें यदि यह नहीं होता है, समस्याओं को हल करने के लिए संघ के सदस्यों के लिए संयुक्त कानूनी कदम उठाना।

 

17. संघ के सदस्यों की उपलब्धियों के बारे में नियमित रिपोर्ट प्रस्तुत करना और उपर्युक्त उद्देश्यों के लिए उपयुक्त या साहायक सभी ऐसी चीजें करना।

 

18. अपने सदस्यों के लाभ के लिए जानकारी सामग्री को मुद्रित और प्रकाशित करना।

 

6.ATOAI

 

ATOAI वहाँ का शॉर्टफॉर्म है जो कि भारत के एडवेंचर टूर ऑपरेटर्स एसोसिएशन को प्रतिष्ठित करता है, जिसकी स्थापना 1994 में एक हैंडफुल सदस्यों के साथ की गई थी। 2011 में, इसकी निर्माण के 17 वर्षों बाद, यह एक राष्ट्रीय शरीर है जिसमें देश और विदेश में 150 से अधिक सदस्य हैं, जो भारत में एडवेंचर और इको पर्यटन को सक्रिय रूप से प्रोत्साहित कर रहे हैं। संघ एक उद्देश्य के साथ स्थापित हुआ था - भारत में एडवेंचर पर्यटन के विशाल क्षमता के बारे में जागरूकता बढ़ाना और इस क्षमता को सुरक्षित, संवेदनशील और पर्यावरण-मित्रपूर्ण तरीके से उपयोग करना। ATOAI के सदस्यों को भारत सरकार के पर्यटन मंत्रालय द्वारा मान्यता प्राप्त है।

 

भारतीय ATOAI एक एडवेंचर टूर ऑपरेटर्स का संघ है, जिसमें उनके सदस्यों की गतिविधियों में ट्रेकिंग, पर्वतारोहण, राफ्टिंग और अन्य संबंधित जल खेल, उंट / जीप / घोड़े की सफारी, बाइक यात्राएँ, सेलिंग, बैलूनिंग, हैंड ग्लाइडिंग और अन्य एयरो स्पोर्ट्स, स्कीइंग, वन्यजीव सफारी, मछली पकड़ना, स्कूबा डाइविंग, जनजातीय यात्राएँ और हेली स्कीइंग शामिल हैं। संघ की गतिविधियाँ निम्नलिखित हैं:

• राष्ट्रीय एकता, अंतरराष्ट्रीय कल्याण और शुभकामना को प्रोत्साहित करना।

 

• छात्रों को उच्च शिक्षा, अध्ययन और अनुसंधान करने के लिए स्कॉलरशिप से सहायता करना, भारत में एडवेंचर टूरिज्म के विकास के क्षेत्र में।

 

• भारत में चेयर्स और फेलोशिप स्थापित करना।

 

• सेमिनार, समूह चर्चाएँ, अध्ययन पाठ्यक्रम, सांस्कृतिक मीटिंग्स आयोजित करना और भारत में एडवेंचर पर्यटन को प्रोत्साहित करना।

 

• देशभर में एडवेंचर पर्यटन के विकास, प्रोत्साहन और सहायता में आवश्यक सभी कदम उठाना और एडवेंचर पर्यटन व्यापार के कल्याण की सुनिश्चित करने के लिए पहल करना।

 

• एडवेंचर टूर ऑपरेटर्स समूह और अन्य यात्रा एजेंट्स के बीच एकमत और लाभ के सभी विषयों में आपसी गुड और बेनिफिट के साथ अंतरक्रिया और प्रोत्साहित करना।

• सभी आगंतुकों के लिए एडवेंचर टूरिज्म और यात्रा सुविधाएं उपभोग करने के लिए जाति, रंग, धर्म या राष्ट्रीयता के भेद के बिना बराबर अवसरों को प्रोत्साहित करना।

 

• उद्योग में उच्च नैतिकता को स्थापित और बनाए रखने का प्रयास करना।

 

• सदस्य व्यक्तिगत रूप से कर नहीं सकते हैं ऐसी कल्याण गतिविधियों को आयोजित करना जो संघ कर सकता है।

 

• भारत में वाणिज्यिक और सार्वजनिक निकायों, सरकारी विभागों या समितियों, पर्यटन विभाग और विभिन्न विदेशी और स्थानीय संघों और कंपनियों और चिंताओं के साथ संवाद स्थापित करना और सदस्यों के हित में कदम उठाने के लिए उन पर उपायोग करना।

 

• अन्य देशों में समान संगठनों के साथ संबंध स्थापित करना।

 

• संघ के सदस्यों की उपलब्धियों के बारे में नियमित रिपोर्टें तैयार करना और उपर्युक्त उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए सभी ऐसी चीजें करना जो संबंधित या उन्नति के लिए सहारा देने वाली हों।

 

7.ADTOI

 

भारतीय घूमने वाले टूर ऑपरेटर्स के एसोसिएशन (ADTOI), भारतीय घूमने वाले टूर ऑपरेटर्स का एक राष्ट्रीय शरीर, 7 अगस्त 1996 को गठित हुआ था, जिसका स्पष्ट उद्देश्य था सभी उन टूर ऑपरेटर्स के प्रयासों को समेकित करना जो देश में "घरेलू पर्यटन" की प्रोत्साहन में सक्रिय रूप से शामिल हैं। इसकी सदस्यता में देश भर में 400 सदस्य हैं और आने वाले समय में इसे अधिक सदस्यों को अपने आंचल में शामिल करने की संभावना है। इसके सदस्य उपभोक्ता को पेशेवर सेवा प्रदान करने के लिए काम करते हैं, जिनमें प्रमुख रूप से आवास सुविधाएं, साथ ही रेलवे, परिवहन, एयरलाइंस और मार्गदर्शकों जैसे यात्रा अंतरबाधित हैं।

 

इस संघ के कुछ प्रमुख उद्देश्यों में शामिल हैं:

 

1. पर्यटन मंत्रालय और अन्य संबंधित केंद्रीय और राज्य मंत्रालयों के साथ समन्वय करना उनके प्रयासों में, घरेलू पर्यटन विकास के तीन आवश्यक पूर्व-आवश्यकताओं का निर्माण के लिए:

 

   (A) सुविधा: सुविधाओं और सुविधाओं का प्रदान

 

   (B) सुरक्षा: यात्रीगण के लिए सुरक्षा और सुरक्षा की गारंटी

 

   (C) सूचना: जानकारी का उन्नत, अपडेट और प्रसार

 

2. घरेलू पर्यटन उद्योग में एक स्वस्थ वातावरण स्थापित करना और टूर ऑपरेटर्स, ट्रैवल एजेंट्स और पर्यटन उद्योग में अन्य व्यक्तियों और संगठनों के बीच स्वस्थ संबंधों को बढ़ावा देना।

 

3. बुकिंग, पुष्टि, भुगतान, रिफंड, रद्दी, नो-शो, बदलाव, पूर्व-मंजूरी और पोस्ट-मंजूरी, रिटेंशन चार्ज, कमीशन और छूट की प्रक्रिया को नियंत्रित करने के लिए एक समरूप संहिता तैयार करना।

 

4. पर्यटन विभाग, भारत सरकार, राज्य और अन्य सार्वजनिक और निजी निकायों के साथ संवाद और संबंध स्थापित करना; और भारत में घरेलू पर्यटन को प्रोत्साहित और विकसित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाना।

5. भारत के क्षेत्र में पर्यावरण संरक्षण, सांस्कृतिक आदान-प्रदान और राष्ट्रीय एकता को प्रोत्साहित करना।

 

6. यात्री को पर्यावरण की महत्वपूर्णता के बारे में शिक्षित करना और एक प्राकृतिक और स्वच्छ वातावरण के कारण की प्रोत्साहन करना।

 

7. उन यात्रा सेवाओं के खरीदारों में आत्म-विश्वास को पैदा करने के लिए एक स्तर की मान्यता प्राप्त करना।

 

इसका उद्देश्य यह भी है कि उन सभी एजेंसियों को एकत्र किया जाए, जो देश में घरेलू पर्यटन को प्रोत्साहित करने में सक्रिय रूप से शामिल हैं। इसकी घरेलू पर्यटन में शक्ति है, जो निम्नलिखित गतिविधियों से जुड़े होते हैं:

 

• क्षेत्रीय पर्यटक निगम

 

• यात्रा पोर्टल्स

 

• होटल और रिसॉर्ट्स

• रेलवे और एयरलाइंस

 

• पर्यटन संस्थान

 

• पर्यटन एक्सपो कंपनियाँ

 

8.TAFI

 

भारतीय यात्रा एजेंट्स फेडरेशन (TAFI), जो 1986 में स्थापित हुई थी, एक गतिशील संगठन है जो भारत में यात्रा उद्योग का मार्गदर्शन करती है। यात्रा व्यापार के विभिन्न क्षेत्रों को समन्वयित करने वाले यात्रा एजेंट्स का एक पेशेवर संगठन, TAFI एक गैर-राजनीतिक, गैर-वाणिज्यिक और गैर-लाभकारी संगठन है। TAFI की सदस्यता में भारत भर से 1400 सक्रिय, एसोसिएट, संबद्ध और संबद्ध (यात्रा सेवा अंतरविमानता - गैर IATA) सदस्य शामिल हैं। यह विश्व यात्रा एजेंट्स एसोसिएशन एलायंस (WTAAA) का गर्वीय सदस्य भी है। यह दक्षिण अफ्रीकी पर्यटन सेवा संघ (SATSA) का एक संबद्ध सदस्य भी है। इसके सदस्यों के लाभ के लिए यह फेडरेशन ऑफ होटेलियर्स एंड रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (FHRAI) के साथ भी एक समझौता है। TAFI यात्रा व्यापार में एक अधिक विकसित और स्थिर वातावरण बनाने और उद्योग के कोने-स्तम्भ बनने के प्रति प्रतिबद्ध है।

 

TAFI के उद्देश्य और लक्ष्य हैं:

 

1. उन लोगों के हितों की रक्षा करना जो इस उद्योग में लगे हैं, इसकी व्यवस्थित विकास और विकास को प्रोत्साहित करना, असमर्थ और अनामत्र तथा अविश्वसनीय ऐसे कहलाए यात्रा एजेंट्स द्वारा यात्रुओं की शोषण से यात्रा करने वाले जनता की रक्षा करना।

 

2. यात्रा करने वाले जनता के हितों की रक्षा करना और यात्रा व्यापार में उच्च नैतिक मानकों को बनाए रखने के लिए बेहतर संवाद और नियमों के बारे में जागरूकता के माध्यम से।

 

3. भारत में यात्रा उद्योग के विकास को सुधारकर सेवा के मानकों में सतत सुधार करना और पेशेवरता को बढ़ावा देना।

 

4. भारत और विदेश में यात्रीओं की आवश्यकताओं को कुशलता से पूरा करने के लिए यात्रा पर अधिक जागरूकता और अद्यतित जानकारी को बढ़ावा देना।

 

5. TAFI के सदस्यों के बीच सहकारी समर्थन को बढ़ावा देना और इसके माध्यम से यात्रा उद्योग के स्वस्थ विकास की सुनिश्चित करना।

 

6. सरकार, एयरलाइन बॉडीज और अन्य उपयुक्त मंचों के सामने यात्रा एजेंट्स व्यापार की प्रतिष्ठा करना।

7. TAFI के सदस्यों के लाभ के लिए और यातायात के बेहतर विकास के लिए हवाई यातायात उद्योग के लिए साझेदार लाभकारी विकल्प प्रदान करने वाली ऐसी योजनाओं को प्रवर्तित करना।

 

8. यात्रा एजेंट्स के हित की रक्षा करने के लिए जैसे कि एयरलाइंस, कई कॉन्सुलेट्स, कई सरकारी प्राधिकृतियों के साथ, सेवा प्रदाताओं के साथ कई सेवा प्रदानकर्ताओं के साथ।

 

9. कॉन्सुलेट्स, सरकारी प्राधिकृतियाँ, एयरलाइंस आदि द्वारा भेजे गए नियम, विधियों और मार्गदर्शिकाओं का पालन सुनिश्चित करना।

 

नीचे TAFI द्वारा किए जाने वाले कुछ मुख्य क्रियाएँ हैं:

 

1. नियमित साथीयों के माध्यम से अपने सदस्यों के बीच बनाए रखना।

 

2. विभिन्न श्रेणियों में सदस्यता प्रदान करके यात्रा उद्योग के विभिन्न क्षेत्रों को अपने बूटे में लाना।

 

3. नियमित मीटिंग्स, सेमिनार्स और सम्मेलनों के माध्यम से सदस्यों को भविष्य के चुनौतियों का सामना करने के लिए शिक्षित और तैयार करना।

 

4. अपने सदस्यों के लिए MOUs के साइनिंग के माध्यम से उनके लिए नए अवसर बनाना, जैसे कि DTCM और TITC के साथ।

 

5. FICCI, CII आदि जैसी कई संगठनों के साथ समन्वय में काम करना।

 

6. भारत सरकार के मॉनिटरिंग पैनल्स द्वारा मान्यता प्राप्त करना।

 

7. एजेंसी प्रोग्राम जॉइंट कौंसिल (APJC) का प्रतिष्ठान बनाए रखना और हवाई यातायात परिषद के साथ कटिपय संबंध बनाए रखना।

 

देश के यात्रा उद्योग को प्रभावित करने वाले मुद्दों को दुनिया भर में समर्थन प्रदान करने के लिए विश्व संगठनों के साथ घनिष्ठ संपर्क बनाए रखना।

 

9.FIYTO

 

आंतरराष्ट्रीय युवा यात्रा संघ (FIYTO) विश्व युवा छात्र और शैक्षिक यात्रा संघटन (WYSETC) की स्थापना करने वाला संगठन है। 2006 में, FIYTO और इंटरनेशनल स्टूडेंट ट्रैवल संघ (ISTC) ने मिलकर विश्व युवा छात्र और शैक्षिक यात्रा संघटन (WYSETC) का गठन किया। इसके संस्थापक संगठन - FIYTO और ISTC - दूसरे विश्व युद्ध के बाद बने थे ताकि युवा लोगों को अंतरराष्ट्रीय यात्रा के माध्यम से प्रेरित किया जा सके और सांस्कृतिक बाधाओं को हटाने में मदद की जा सके। इसलिए संघटन दशकों से यात्रा उद्योग के अनुभव पर आधारित है और एक विश्वसनीय वैश्विक समुदाय द्वारा एकजुट किया गया है।

 

आंतरराष्ट्रीय युवा यात्रा संघ (FIYTO) का उद्देश्य युवा जनसंख्या की विस्तारण और यात्रा, भाषा अधिग्रहण, परिवार जीवन, सांस्कृतिक और सामाजिक पर्यटन और अन्य व्यक्तिगत विकास के अवसरों के माध्यम से युवा लोगों के दृष्टिकोण को बढ़ाना था। युवा और छात्र यात्रा क्षेत्र में सबसे बड़े व्यापार संगठनों में से एक के रूप में, यह तेजी से बढ़ते युवा पर्यटन का मिलन स्थान और प्रचारक था। इसके पचास-चार देशों में सदस्य थे। यह अपने युवा सदस्यों को पर्यटन सुविधाओं और सांस्कृतिक और आत्मरंजन गतिविधियों की पहुँच में सुविधा प्रदान करने के लिए पहचान पत्र प्रदान करता है। इसका प्रमुख प्रकाशन 'यूथ ट्रैवल इंटरनैशनल' है। संगठन का मुख्यालय कोपेनहेगन, डेनमार्क में स्थित था। FIYTO - एक खुला, विश्व-व्यापी, गैर-राजनीतिक और गैर-मतभेदी यात्रा व्यापार संघ ने युवा यात्रीओं की विशेष पहचान और उनके सशक्त, कीमती यात्रा और संबंधित सेवाओं की अधिकतम सुरक्षा की आड़ में चर्चा की।

 

आज, विश्व युवा छात्र और शैक्षिक यात्रा संघटन (WYSETC) युवा यात्रीओं की स्वभाव, प्रेरणाएं और आवश्यकताओं को समझने के प्रति प्रतिबद्ध है। संघटन सदस्यों, क्षेत्र संघों, पर्यटन प्राधिकृतियों और दुनियाभर के साथी संगठनों के साथ मिलकर निम्नलिखित कार्यों को करता है:

 

• युवा यात्रा और अंतरराष्ट्रीय शिक्षा के व्यक्तिगत, सामाजिक, आर्थिक और सांस्कृतिक लाभों को समोर्थन प्रदान करना, वैश्विक स्तर पर सरकारों और पर्यटन बोर्डों के साथ साझेदारी करके।

 

• छात्र और युवा यात्रा विशेषज्ञों के विकास और सफलता का समर्थन करना, और इस अद्वितीय 136 अरब डॉलर के विशेष उद्यम में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका का समर्थन करना।

 

• व्यापार, नेटवर्किंग, और ज्ञान साझाकरने के मंच प्रदान करना।

 

• युवा और छात्रों के लिए नवाचारी यात्रा और शैक्षिक उत्पादों और सेवाओं का विकसन करना, जैसे कि इंटरनेशनल स्टूडेंट आइडेंटिटी कार्ड (ISIC)।

 

• दो महत्वपूर्ण व्यापार सम्मेलनों को प्रदान करना: विश्व युवा और छात्र यात्रा सम्मेलन (WYSTC) और वर्क एक्सपीरियंस ट्रैवल मार्केट (WETM-IAC)।

 

• अनुसंधान और बाजार बुद्धिमत्ता उत्पन्न करना और आज के स्वतंत्र यात्रीओं की विशेष आवश्यकताओं और प्रवृत्तियों की पहचान के लिए।

 

• उत्पादों और नीतियों पर सर्वोत्तम प्रैक्टिस दिशा-निर्देश प्रदान करना, और अपने सदस्यों की प्रतिष्ठा को विश्वभर में प्रतिष्ठान्तर करना।

 

Review Questions:

1. पर्यटन उद्योग के पेशेवर संगठनों की सूची बनाएं।

 

2. यात्रा एजेंसी और टूर ऑपरेशन की स्थापना के लिए पर्यटन विभाग और IATA द्वारा निर्धारित प्रक्रिया की व्याख्या करें।

 

3. पर्यटन उद्योग के लिए पेशेवर संगठनों के क्या लाभ हैं।